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根据国外媒体报道，东芝公司今天宣布进一步的措施，鼓励更多客户参与全球计划，更换部分东芝笔记本电脑中安装的某些型号的电池组。这一更换行动涉及大陆市场，不过目前东芝尚未公布针对大陆市场的具体更换程序。
2006年9月28日，一家日本电池供应公司公布了向电脑生产商供应的多种电池组的全球更换计划，东芝也在这些生产商之列。东芝公司参与了这项计划，对于受影响的的电池组，东芝为客户免费更换。
2007年5月24日，一台东芝笔记本电脑因电池瑕疵起火。东芝公司立即要求调查。调查结果证实，起火的原因与此前报道的其他事件一样，也是由电池组引起。
此前虽然东芝公司一直努力推广更换计划，但仍有个人电脑使用未曾更换的原装电池组。上次事件四月份发生在日本，也是因为没有更换电池组。
东芝认识到这一情况的重要性，决心尽全力保障东芝客户的安全和舒适。因此，公司现在开始新一轮行动，鼓励客户检查自己的电脑；如果客户发现电池型号与列表中型号匹配，应更换电池。
1. 受影响的产品 安装了受影响的瑕疵电池组的东芝个人电脑的型号清单附在本新闻稿之后。
2. 起火原因 虽然5月24日起火事件的主要原因尚未查明，但发现了电池组内部短路引起的损坏，这证实，问题出在电池组上。
3. 参加主动更换计划的途径清单所列各型号东芝笔记本电脑所有者，请尽快查阅当地的东芝网站，或与当地的客户支援中心联络，确认您的个人电脑是否安装了受影响的索尼电池组。东芝网站提供了电池组检查工具和直观的识别指南。受影响的瑕疵电池组将予以免费更换。本项服务仅更换电池组，不更换任何东芝电脑。
附录：受影响的东芝个人电脑型号清单机(型名称 型号 国家/地区)
·dynabook Qosmio F30 PQF30 日本
·dynabook Qosmio G30 PQG30 日本
·dynabook R10 PAR10 日本
·dynabook Satellite T10,T11,T12 PST10 日本
·dynabook SS L10,L11 PPL10 日本
·PALX1 日本
·dynabook SS LX PALX2 日本
·dynabook SS M10,M11 PPM10 日本
·dynabook SS M11 PPM1A 日本
·dynabook SS M35 PPM35 日本
·dynabook SS MX PAMX1 日本
·PAMX2 日本
·dynabook SS MX PAMX3 日本、美国、加拿大、欧洲、中东
·Portege M300 PPM30 非洲、中国、韩国、澳大利亚、新加坡等、美国、加拿大、欧洲、中东、Portege M400 PPM40 非洲、澳大利亚、新加坡等
·Portege M500 PPM50 中国、韩国、新加坡、美国、加拿大、欧洲、中东
·Portege S100 PPS10 非洲、中国、韩国、新加坡、美国、欧洲、中东、非洲、中东
·Qosmio F30 PQF30 美国、澳大利亚、新加坡等
·PQG30 美国、欧洲、中东、非洲、澳大利亚·
·Qosmio G30 PQG31 美国
·PQG32 加拿大、欧洲、中东、非洲、
·Satellite A50 PSA50 澳大利亚、中国、韩国、新加坡等
·Satellite Pro U200 PLUA1 欧洲、美国、加拿大、欧洲、中东、
·Satellite R10 PSR10 非洲、澳大利亚、新加坡等
·Satellite U200 PLUA0 欧洲、中东、非洲
·Tecra A2 PTA20 美国、加拿大、欧洲、中东、非洲、澳大利亚
·Tecra A3X PTA3X 加拿大、欧洲、中东、非洲、澳大利亚、美国、加拿大、欧洲、中东、
·Tecra M3 PTM30 非洲、中国、韩国、澳大利亚、日本、新加坡、美国、加拿大、欧洲、中东
·Tecra M4 PTM40 非洲、中国、韩国、澳大利亚、新加坡
·PTM50 美国、欧洲、中东、非洲、新加坡等
·Tecra M5 美国、加拿大、欧洲、中东、PTM51 非洲、中国、韩国、澳大利亚、新加坡等
·Tecra M6 PTM60 美国
·Tecra S3 PTS30 美国、加拿大、欧洲、中东、非洲、澳大利亚
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