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对于很多人来说，笔记本的选购是一个很大的难题。在采购之前人们一般都回去找各种网站杂志作足功课，或者是找到懂行得朋友来推荐，即使这样也经常会挑选到头大。然而笔记本买回家以后就万事大吉了么？其实采购只是故事的开始，笔记本买回家是为了使用的，而使用中就会遇到各种各样的问题，小到机器变慢，大到系统崩溃。这时候很多朋友就选择了重做系统来解决这些问题，而重装系统之后必须安装驱动才能使各种硬件正常使用。
笔记本对于一个家庭来说算是一笔不小的投资，特别是在两年前的时候，那时的笔记本价格还普遍在万元以上，直到现在还有很多用户依旧在使用着那时购买的笔记本电脑。但对于这些用户来说，当年随机附带的驱动光盘很可能已经牺牲或失踪在某次搬家或者大扫除中。这个时候，驱动下载就变成了获取的唯一途径。
对于2002-2003年笔记本电脑来说，现在保修期限降已经过去或者即将过去，用户可能无法从厂商那里获得免费的安装服务，所有的事情都要自力更生，同时这些产品随着使用时间的增加，必然会出现或多或少的问题，重装系统和驱动很可能会成为家常便饭，所以我们特意挑选了一批2002-2003年典型配置的笔记本电脑作为案例，来考察各大品牌的服务——驱动下载。这些机器大都采用了PIII-M 1Ghz以上处理器（图拉丁内核），有个别厂商推出产品比较晚，采用了P4处理器。因为相对现在的机器配置普遍不高，也考虑到用户的特殊需要，我们寻找Win 98/Me Win2K/XP的驱动。
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